Na formulação de estratégias, procura-se identificar as lacunas de desempenho, ou seja, as diferenças entre aquilo que se pretende alcançar e o que se tem no momento. Essas lacunas são chamadas de:
Escolha uma:
a. Empowerment.
b. Gap.
c. Helpdesk.
d. Feedback.
e. Benchmarking.

Respostas

respondido por: jessycacavalcan1
18
Letra B - GAP é a correta. 

joelmaportilla: obg
zoran: Correto! Obrigado. Tomar cuidado com a sequência da resposta que pode ser alterada.
Perguntas similares