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Os interesses dos funcionários na organização apesar da cultura de trabalhar mais eles tinham o beneficio da participação nos lucro além da estabilidade no empresa e um clima divertido, a cultura foi sustentada devido a satisfação que os funcionárias tinham em trabalhar para a Southwest, o que também contribuiu para que essa cultura se mantivesse viva por tantos anos foi a ausência de concorrentes, pois antes a Southwest competia apenas com as empresas que cobravam quase o dobro do valor nas passagens.
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