1) _______________________são formados por toda a vivencia da pessoa e são levados juntos para a mesa de negociação. Qual alternativa apresenta as palavras que respectivamente completam e tornam verdadeiras as afirmações acima? Alternativas: a) Os valores e as crenças. b) A ética e justiça c) O foco e a atenção d) A confiança e paciência.O autocontrole e a criatividade. e) O autocontrole e a criatividade. 2) Como estudado na Unidade I, de acordo com Cohen (1980, p.13), pode-se conceituar negociação como "[...] a utilização da informação e do poder, buscando influenciar o comportamento em uma rede de tensão". Nesse sentido, analise as afirmativas: I - O poder pode ser dividido em vários tipos, sendo importante conhecê-los, bem como suas possibilidades de aplicação. II - O tempo deve ser cuidadosamente analisado numa negociação, verificando como ele afeta o processo, devendo ser ponto de apoio para projetar-se o negócio. III - A informação é a outra variável básica de um processo de negociação, sendo de supérflua tanto antes como durante o processo. IV - Essas três variáveis estão entrelaçadas, destacando-se a relevância de tratá-las em conjunto. Estão CORRETAS: Alternativas: a) As afirmativas I e II apenas. b) As afirmativas II e III apenas. c) As afirmativas I, II e III apenas. d) As afirmativas I, II e IV apenas. e) As afirmativas I, II, III e IV. 3) Dessa forma, a tentativa de controlar os efeitos das heurísticas pode ser entendida como uma forma de, ao exercitar o controle dos processamentos cognitivos envolvidos em uma tarefa de julgamento, minimizar os efeitos determinantes do passado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e) As asserções I e II são proposições falsas. 4) Os professores Roger Fisher e Willian Ury da prestigiada Harvard Law School, escreveram várias obras de negociação, dentre elas Como chegar ao SIM. Eles defendem a utilização da ferramenta MAANA. Assinale a alternativa que contempla a correta descrição dessa ferramenta: Alternativas: a) Melhor alternativa para fechar a negociação, que contempla as dimensões tática, de configuração e estratégica da negociação. b) Melhor alternativa para cumprir algo negociado, que define e apresenta a negociação 3 D. c) Melhor alternativa baseadas em argumentos e negociações, utilizando a ferramenta psicológica framing. d) Melhor abordagem de ancoragem na negociação, propiciando ao negociador a utilização da ferramenta psicológica de reciprocidade. e) Melhor alternativa para um acordo negociado, utilizada dentro das negociações ajudando a definir e decidir um objetivo ideal. 5) A busca de relações duradouras nas negociações pode levar a novas negociações no futuro, além de manter e aperfeiçoar o contato já existente entre as partes envolvidas no processo. Nesse sentido Sánchez em seu artigo A fase da preparação Diretrizes práticas para chegar em forma à reunião, identifica os sete elementos básicos de uma negociação: I - Alternativas – interesses - opções. II- Legitimidade - compromissos. III - Comunicação - relacionamento. IV - Risco – jogo – percepção. Estão CORRETAS: Alternativas: a) As afirmativas I e II apenas. b) As afirmativas II e III apenas. c) As afirmativas I, II e III apenas. d) As afirmativas I, II e IV apenas. e) As afirmativas I, II, III e IV.
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