Question

Leia o diálogo telefônico abaixo transcrito e depois faça o que se pede: Gerente: - Boa tarde, senhor. Em que eu posso ajudá-lo? Cliente: - Estou interessado em financiamento para compra de um veículo. Gerente: - Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente? Cliente: - Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco. Gerente: - Julinho!... É você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma. Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido

Answer 1

Há gerente descobriu que quem estava falando no telefone era um conhecido dela

Answer 2

Resposta:

à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade.

Explicação:

A alternativa correta é a A, pois a mudança de registro, de formal para informal, configura um caráter de intimidade ente os interlocutores, talvez por trabalharem em uma mesma instituição.