Question

Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.

Dialogar e interagir com os consumidores permite gerar “ambientes mais fluidos, abertos e participativos” (TERRA, 2015). Sobre esses ambientes, quais seriam as vantagens para a empresa:

( ) A comunicação entre cliente e empresa é facilitada, pois não há intermediários.

( ) Com uma linguagem adequada e considerando o imediatismo das redes sociais on-line, pode se estreitar o relacionamento entre cliente e empresa, podendo tornar o cliente leal.

( ) Os ambientes fluidos, abertos e participativos estão isentos de mensagens que denigrem a imagem dos usuários.

( ) A participação de um cliente pode-se dar através de um elogio ao produto na fanpage da marca.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Escolha uma:
a. F – F – F – V.
b. V – F – V – F.
c. F – V – F – F.
d. V – V – F – V.
e. V – V – V – F.

Answer 1

d. V – V – F – V. Resposta Correta.