Assinale a alternativa correta em relação às características de um projeto como um serviço: I Não há simultaneidade entre produção e consumo. II É Heterogêneo. III É intangível e perecível.
Respostas
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I - Sim, há simultaneidade entre a produção e o consumo, isso é inegável.
II - Com certeza é heterogêneo, pois se pode ver diversos pontos.
A resposta correta é III, pois é intangível e perecível, por isso os elementos tangíveis podem levar mais confiança ao cliente.
II - Com certeza é heterogêneo, pois se pode ver diversos pontos.
A resposta correta é III, pois é intangível e perecível, por isso os elementos tangíveis podem levar mais confiança ao cliente.
respondido por:
7
Resposta- III somente
leonardomeloreis:
resposta correta é alternativa II e III
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