De acordo com seus estudos do livro-texto Treinamento e Desenvolvimento, Capítulo 1 "Treinamento e Desenvolvimento". Conforme Chiavenato (2008), a primeira etapa do treinamento é o levantamento das necessidades de treinamento que a organização apresenta. Essas necessidades nem sempre são claras e precisam ser diagnosticadas a partir de certos levantamentos e pesquisas internas capazes de localizá-las e descobri-las. Nesse sentido, as necessidades de treinamento: Analise as afirmativas apresentadas e assinale a alternativa correta. consiste na aplicação e condução do programa de treinamento e desenvolvimento. se estruturam nas estratégias organizacionais como: quem treinar, como treina, onde treinar e quando treinar , por quem treinar. consiste na diferença entre o que uma pessoa deveria saber e fazer e aquilo que ela realmente sabe e faz. avaliam os resultados obtidos com o treinamento e desenvolvimento organizacional. consistem em estratégias para avaliar o desempenho do colaborador e da organização.
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A resposta é a alternativa: consiste na diferença entre o que uma pessoa deveria saber e fazer e aquilo que ela realmente sabe e faz.
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