Question

Paulo, profissional com mais de 15 anos de experiência na área comercial, foi convidado a assumir o cargo de vendedor externo em uma grande empresa.

Porém, passado um ano, era evidente a insatisfação da empresa com o Paulo e de Paulo com sua carreira. Paulo refletia diariamente no que estava errando. O que fez sempre deu resultado e estava se dedicando arduamente para atender as expectativas da empresa, mas não conseguia acertar. Por um lado, Jonas, o gestor da equipe comercial estava, certo da capacidade de Paulo, reconhecia seus esforços, mas não conseguia encontrar formas de converter isso em resultados.

Jonas tinha consciência que esse desafio era seu. Então, procurou gestores de outras áreas para compartilhar a situação. Um deles, fez o seguinte comentário: “Jonas, se você percebe que o Paulo tem as competências necessárias para atuar na sua equipe e tem força de vontade, talvez só esteja faltando alinhar algumas questões para sobrepor expectativa e realização. Porque você não realiza um processo de Avaliação de Desempenho para iniciar o processo de alinhamento? “

Como Jonas pode implantar o processo de Avaliação de Desempenho para sua equipe?
A Primeiramente Jonas deve realizar uma sensibilização, a fim de esclarecer os objetivos da avaliação de desempenho.
B Jonas deve definir os itens a serem avaliados a partir dos pontos que o desagradam na sua equipe, a fim de evitar que os aspectos negativos se repitam.
C Jonas deve definir os itens a serem avaliados a partir dos pontos que o agradam na sua equipe, a fim de reforçar apenas os aspectos positivos.
D Durante a devolutiva da avaliação Jonas pode reunir toda a equipe para discutir a avaliação de Pedro.
E Como na situação apresentada apenas Pedro está com problemas de desempenho, não é necessário que a equipe tenha o desempenho avaliado.

Answer 1

Primeiramente Jonas deve realizar uma sensibilização, a fim de esclarecer os objetivos da avaliação de desempenho.

APOL 100 !!!

Answer 2

Olá!

A alternativa A) é a correta.

Jonas deve realizar uma sensibilização com a finalidade de esclarecer os objetivos da avaliação de desempenho.

Ao realizar essa sensibilização ele deixa os demais envolvidos mais seguros e calmos em relação ao desempenho, até mesmo aumentando a colaboração desses.