Question

As empresas trabalham com foco nos clientes, pensando em como atendê-los, satisfazer seus desejos e necessidades. Isto acontece desde a revolução industrial.

Identifique nas afirmações abaixo o que está correto quanto a relação entre clientes e empresas na era moderna:



I-É uma relação em que as marcas e empresas precisam encantar os clientes.

II-É uma relação onde as marcas precisam se superar para principalmente conquistar novos consumidores.

III-É uma relação de reciprocidade, onde há a valorização e retorno de ambas as partes.

Escolha uma:
II e III estão corretas
Apenas a III está correta
I e III estão corretas Correto
Apenas a II está correta
I e II estão corretas

Answer 1

I e III estão corretas uma vez que a II as marcas não precisam necessariamente se superar, e sim atender as necessidades dos seus clientes de uma forma cada vez mais marcante.

Answer 2

Resposta:

c. I e III estão corretas

Explicação: corrigido pelo ava