Quanto ao tipo de negócio em que é viável a utilização do CRM, podemos afirmar:

Respostas

respondido por: brunaluznk
23
 Ele pode ser utilizado como ferramenta do marketing de relacionamento para empresas que atuam no mercado B2B e também no B2C. 

Simoncelis: obrigado
respondido por: robsoncampoy97
3

Ele pode ser utilizado como ferramenta do marketing de relacionamento para empresas que atuam no

mercado B2B e também no B2C.

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