Question

O processo de compra pode ser expresso pelo ciclo orgânico constituído pelas fases: influência, propagação, interação e ação. Sobre esse ciclo, pode-se afirmar: Escolha uma:

a. As fases interação e ação são etapas finais em que outros usuários definem a compra.
b. A fase influência está isenta de opiniões de outras pessoas, valendo-se somente da experiência própria.
c. As fases propagação e interação não se referem a conversas com outros usuários.
d. A fase influência engloba a experiência própria anterior, informações de amigos e as
acessadas pela internet. Correto
e. A fase propagação refere-se principalmente às ações boca a boca no meio físico.


Resposta

d. A fase influência engloba a experiência própria anterior, informações de amigos e as
acessadas pela internet. Correto

Answer 1

Resposta D - A fase influência engloba a experiência própria anterior, informações de amigos e as
acessadas pela internet.

Answer 2

Resposta: d) A fase influência engloba a experiência própria anterior, informações de amigos e as  acessadas pela internet.

Explicação: As experiências de compras do individuo ou mesmo de conhecidos acabam impactando no pós compra, ainda mais no processo de pesquisa feito antes da compra, que acaba influenciando.