Question

Em uma sessão de mediação, o mediador deve reconhecer e validar emoções: “reconhecer e validar sentimentos consiste em uma técnica muito utilizada durante a mediação, principalmente quando se busca estabelecer uma relação de confiança com as partes. Consiste em identificar sentimentos, ainda que as partes não os revelem explicitamente, reconhecer estes perante as partes e contextualizar o que cada parte está sentindo em uma perspectiva positiva identificando os interesses reais que estimularam o referido sentimento.” (AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015, p. 200.)

Qual é o procedimento para que ocorra a correta validação dos sentimentos na mediação?
A
Valorizar as emoções para que elas ocupem o centro da mediação.
B
Dar a devida importância para os sentimentos, isto é, exacerbá-los, aumentá-los até que todas as partes exponham todas as emoções que têm.
C
Compreender o sentimento que está por trás do conflito, mas colocá-los no local adequado, de modo que as emoções não prejudiquem a objetividade que deve pautar a mediação.
D
Impedir a sua manifestação desde o início, de modo que não interfiram no processo de mediação.
E
Permitir que as partes falem o que quiserem, mas fingindo que nada foi dito.

Answer 1

C Fiz essa questao em uma atividade da faculdade e ganhei certo

Answer 2

Resposta:

letra: C

Explicação:

Compreender o sentimento que está por trás do conflito, mas colocá-los no local adequado, de modo que as emoções não prejudiquem a objetividade que deve pautar a mediação.