Respostas
Basicamente, pelo estudo e criação de técnicas de gestão da produção tanto de bens (produtos físicos), com serviços (estes intangíveis).
Gerenciar os recursos para que o resultado (a produção ou operação), seja o mais próximo do desejado, nos aspectos de: qualidade, expectativa dos clientes, custo e tempo.
Inclui também, estudo do tempo e forma de produzir, os arranjos físicos, o planejamento, a ergonomia. Tudo isso pode estar no escopo da função do administrador de produção.
Planejar: é a função do administrador de escolher ou estabelecer a missão da organização, seu propósito e objetivos, e de terminar as diretrizes, projetos, programas e estratégias necessárias para atingi-los.
Organizar: é definir os recursos (humanos, equipamentos e materiais),
estabelecer procedimentos, método e, sistemas e padrões para a realização dos objetivos da organização.
Dirigir: é a função do administrador, a través de sua liderança, de influenciar os empregados para alcançar os objetivos, o que requer: qualidade, estilo e poder de comunicação, motivação e disciplina.
Controlar: definir meios para se ter a certeza de que o desempenho planejado está sendo efetivamente atingido.