Question

Selecione a alternativa que apresenta apenas indicadores adequados para a dimensão financeira do BSC: Escolha uma: Participação de mercado (market-share), novos clientes, retenção de clientes atuais, satisfação dos clientes, rentabilidade dos clientes. Tempo para criação de novos produtos, desenvolvimento de novas habilidades nos funcionários, quantidade de processos melhorados. Poder dos consumidores, Poder dos fornecedores, Ameaça de novos entrantes e Ameaça de substitutos Aumento de receita, diminuição do custo de produção, maior eficiência no uso de ativos. Produtividade, eficiência, competências dos trabalhadores, qualidade dos produtos..

Answer 1

Aumento de receita, diminuição do custo de produção, maior eficiência no uso de ativos.