o mapeador de pontos de extremidade não possui mais pontos de extremidade disponíveis? me ajudeeem por favor!
Respostas
1º Passo – Desinstale o antivírus
1. Digite na área de novo design digite Desinstalar um programa.
2. Clique em Configurações.
3. Agora clique em Desinstalar um programa.
4. Agora clique com o botão direito do mouse sobre o Antivírus e clique em desinstalar.
5. Ao termino da desinstalação se necessário reinicie o Computador e verifique se o comportamento ainda persiste.
Lembrando que o Windows 8 já possuí o Windows Defender como Antivírus padrão instalado e gratuito, não se preocupe caso o seu antivírus padrão seja removido, seu computador está seguro desde sua instalação.
Se o comportamento persistir realize o procedimento abaixo:
2º Passo – Crie uma conta local
Inicialmente vamos reconfigurar sua conta cadastrada. Crie uma conta Local através dos passos abaixo:
- Na nova interface UI do Windows 8 pressione junto as teclas “Windows+C”.
- Na barra iniciada ao lado direito da tela, ou seja, a “CHARMS” clique em “Configurações”.
- Selecione “Mudar configurações do PC”.
- Clique em “Usuários”.
- Desça a barra até a opção “Outros usuários”.
- Clique no sinal de + para “Adicionar Usuário”.
- Selecione a opção “Entrar sem uma conta Microsoft” e clique em “Avançar”.
- Selecione “Conta Local” e descreva os dados da conta e por fim clique em “Avançar”.
- Clique em “Finalizar”.
- Volte para a Nova interface do Windows 8 e digite “Painel de controle”.
- Clique em “Conta de usuário” e depois em “Alterar Conta de usuário”.
- Clique duas vezes na conta Local criada recentemente e altere para “Administrador”.
- Verifique se o comportamento é apresentado nessa nova conta Local.
- Volte para seu usuário já cadastrado com a Conta Microsoft.
- Pressione as teclas “Windows+C“ na Nova Interface do Windows 8 e acesse a barra “Charms”na lateral direita da tela.
- Selecione “Configurações” e depois “Mudar configurações do PC”.
- Clique em “Usuários”.
- Em Sua Conta, selecione “Alterar para uma conta Local”.
- Digite sua senha.
- Preencha o nome da conta, é necessário ser um nome diferente de qualquer conta que esteja configurada na máquina.
- Preencha uma nova senha para essa conta Local.
- Por fim clique em “Avançar” e depois em “Finalizar”.
- Aguarde o Logoff da conta.
- Clique no usuário local criado anteriormente.
- Aguarde a configuração do novo usuário.
- Na tela inicial da Nova Interface, Pressione as teclas “Windows+C“ e acesse dentro de
“Charms” a opção “Configurações” e depois “Mudar configurações do PC”.
- Dentro de ”Usuários” e “Sua Conta” clique em “Alterar para uma Conta Microsoft”.
- Digite seu e-mail da Conta Microsoft e sua senha.
- Confirme as informações da conta e clique em “Avançar”.
- Clique em “Finalizar“.
- Pronto sua conta foi reconfigurada!
- Verifique se o comportamento será apresentado nesse novo usuário da sua conta Microsoft.
Se o comportamento persistir realize o procedimento abaixo:
3º Passo – MSConfig
1. Pressione simultaneamente as teclas Windows+R.
2. Será aberto o Executar.
3. Agora digite no campo em branco MSConfig e clique em OK.
4. Agora clique na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
5. Desmarque os serviços que ficaram visíveis.
6. Agora clique em aplicar e reinicie o computador e verifique a falha ainda persiste.
Qualquer problema ou dúvida, por gentileza, sinta-se à vontade para postar novamente.
Espero ter ajudado,