Question

Vimos que o comportamento do consumidor é essencial para o alcance dos objetivos da empresa. Gestores/administradores precisam conhecer as suas características, pois, isso acaba sendo essencial para o crescimento e ascensão organizacional. Nesse sentido, sobre o conceito de comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.
I. O contexto social e cultural no qual estão inseridos os indivíduos não influenciam no comportamento do consumidor.
II. Consumidor é toda entidade que efetua uma compra, tendo em vista uma necessidade ou um desejo a satisfazer.
III. O estabelecimento do processo de compra independe da identificação de um problema ou necessidade a serem resolvidos.
IV. O consumidor realiza suas compras por meio de um processo puramente racional.
V. O comportamento do consumidor se refere à forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços.

Answer 1

Resposta correta Letra E ou número 5  conforme pág.16 e slide 13
ao que se refere sobre o conceito de comportamento do consumidor.