Question

Curvello (2012, p. 13) afirma que: [...] a comunicação empresarial exerce papel estratégico na construção de um universo simbólico, que, aliado às políticas de administração de recursos humanos, visa aproximar e integrar os públicos aos princípios e objetivos centrais da empresa." Para o autor, a comunicação nas organizações opera por meio de fluxos: ascendente, descendente, horizontal e transversal. Avalie as assertivas a seguir e indique a opção correta.

I - Fluxo Descendente: informações, geralmente sugestões, críticas e apelos, oriundas dos funcionários e dirigidas à direção.

II - Fluxo Ascendente: informações se originando nos altos escalões e sendo transmitidas ao quadro de funcionários, por meio de inúmeros canais

III - Fluxo Horizontal: move a organização no seu dia a dia, por meio da comunicação entre pares, entre setores, situando-se quase sempre no campo informal.

IV - Fluxo Transversal: subverte as hierarquias ao permitir a transmissão de mensagens entre funcionários de diferentes setores e/ou departamentos e mesmo entre níveis hierárquicos diferentes.

É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta correta é a III e IV 

Answer 2

Resposta:

Alternativa 5:

I, II, III e IV.

Explicação:

Todas as alternativas são verdadeiras, de acordo com a pagina 54 e 55 do livro de COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL  E NEGOCIAÇÃO - Unicesumar