No modelo de departamentalização por Produtos e/ou Serviços, é possível verificar que o agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa (SILVA, 2016). Com base nas características desse tipo de departamentalização, analise as afirmativas a seguir.
I. A departamentalização por produtos/serviços pode apresentar vantagens, no sentido de: facilitar a utilização máxima da capacitação dos recursos, inclusive os humanos e facilitar a coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos.
II. Este tipo de departamentalização por linha de produtos pode ocorrer em uma indústria de bebidas, em que é possível criar uma diretoria de departamento de cerveja e outra diretoria de refrigerantes, por exemplo.
III. Nesse tipo de departamentalização, a divisão dos departamentos não é permanente, uma vez finalizado o projeto, a equipe que ali atuava é dissolvida e realocada para novos projetos.
IV. Este tipo de departamentalização também pode facilitar a mensuração do desempenho das unidades e o reflexo dos produtos e serviços no mercado.
É correto que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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Resposta: alternativa letra D
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Resposta:
Letra D
Explicação:
Página 108 do livro de OSM da Unicesumar.
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