Question

É bastante comum entrarmos em lojas de shopping e ouvirmos musicas tocando , sentimos perfumes pelo ar até mesmo vermos alguns manequins em posições bastante divertidas.
essas estratégias de marketing podem se traduzir por qual conceito;
a) processos
b)qualidade e produtividade
c) ambiente palpável
d) pessoas
e)praças

Answer 1

olá Daniela
pelo meu conceito provalmente é a alternativa b)