Fatores sociais e culturais estão entre os principais influenciadores do comportamento do consumidor. Nesse sentido, sobre os diferentes grupos de referência que podem influenciar uma compra, leia as alternativas a seguir e assinale a correta.
I – Um grupo de referência diz respeito a indivíduos e instituições aos quais uma pessoa recorre para orientar seu próprio comportamento.
II – O grupo de referência primário inclui a família e amigos mais próximos ao indivíduo e apresenta relações mais formais e impessoais, sendo um meio para que seus componentes atinjam fins externos ao grupo.
III – O grupo de aspiração refere-se a grupos aos quais as pessoas não desejam se associar e aos quais não desejam ter sua imagem associada.
ALTERNATIVAS
Somente I está correta.
Somente I e II estão corretas.
Somente II está correta.
Somente II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
Respostas
respondido por:
1
Somente I e II estão corretas, página 138,139 Unicesumar!
celiaramos:
Para mim a correta é apenas I pag 138
I (correta). Pg 138:"Para Samara e Morsch (2005, p. 71), o grupo de referência “pode incluir indivíduos e instituições, sejam reais ou imaginários, aos quais uma pessoa recorre para orientar seu próprio comportamento"
II (Errada). Pg 139: “Conforme Karsaklian (2004, p. 101), os grupos secundarios “apresenta relações mais formais e impessoais...”
Ou seja, não são os grupos primários, e sim secundários...
Estando a II errada e a I certa, apenas a opção A é possível.
Letra A, apenas a I
II (Errada). Pg 139: “Conforme Karsaklian (2004, p. 101), os grupos secundarios “apresenta relações mais formais e impessoais...”
Ou seja, não são os grupos primários, e sim secundários...
Estando a II errada e a I certa, apenas a opção A é possível.
Letra A, apenas a I
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