Question

Fatores sociais e culturais estão entre os principais influenciadores do comportamento do consumidor. Nesse sentido, sobre os diferentes grupos de referência que podem influenciar uma compra, leia as alternativas a seguir e assinale a correta.

I – Um grupo de referência diz respeito a indivíduos e instituições aos quais uma pessoa recorre para orientar seu próprio comportamento.
II – O grupo de referência primário inclui a família e amigos mais próximos ao indivíduo e apresenta relações mais formais e impessoais, sendo um meio para que seus componentes atinjam fins externos ao grupo.
III – O grupo de aspiração refere-se a grupos aos quais as pessoas não desejam se associar e aos quais não desejam ter sua imagem associada.


ALTERNATIVAS

Somente I está correta.


Somente I e II estão corretas.


Somente II está correta.


Somente II e III estão corretas.


I, II e III estão corretas.

Answer 1

Resposta Letra: A, Somente a I está correta, de acordo com a pág 138 a 139.

Answer 2

Correta: I pág 138 e 139