para obter os valores tangiveis e os intangiveis,um programa de treinamento pode ser avaliado em cinco niveis
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Kirk diz que são 4 níveis de avaliação do treinamento (reação, aprendizagem, comportamento e resultados) mas também tem 5 níveis(reação,aprendizagem, comportamento, organização e valor final), sendo que os 2 últimos são desdobramentos do quarto nível de Kirk (resultados).
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