Question

Conceito de processos

Answer 1

Processo é uma palavra com origem do latim procedere, que significa método, sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas. A partir daí surgem vários tipos de processos como o Processo civil, processo penal, administrativo e etc... 

Answer 2

Um processo administrativo é um conjunto de etapas seguidas para resolver um problema de gestão. Para realizar um processo corretamente, os objetivos, estratégias e políticas da empresa devem ser respeitados; e também estabelecer objetivos claros para que o processo seja fluido.

O processo administrativo tem quatro componentes:

• Planeamento: é onde se investiga o meio ambiente, planear-se estratégias, políticas, propósitos e ações a serem executadas a curto, médio e longo prazo.

• Organização: nesta etapa são definidas as regras e comportamentos que todas as pessoas que estão dentro da organização devem ter. É aqui que os recursos disponíveis como recursos humanos, materiais e financeiros são organizados e coordenados.

• Direção: neste nível os planos são executados, os membros são motivados, a comunicação é incentivada, sendo supervisionada para atingir as metas estabelecidas.

• Controle: nesta fase avalia-se o desenvolvimento geral da empresa.

No processo administrativo todos os componentes são importantes, cada parte tem uma função específica e se alguma dessas etapas falhar seria difícil conseguir um procedimento limpo e eficiente.

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