Question

De acordo com Prahalad e Hamel uma organização que possui competências essenciais possui, dentre outras, características como:
I – Se diferencia da concorrência;
II – Provê acesso a uma ampla variedade de mercados;
III – É difícil de ser imitada; e.
IV – Oferece benefícios significativos a seus clientes.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
a. Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmações II e III estão corretas.
c. Apenas a afirmação II está correta.
d. Apenas a afirmação I está correta.
e. As afirmações I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Olá!

As Competências Essenciais (ou Básicas) de uma organização, são aquelas capacidades, tangíveis ou intangíveis, que fornecem uma clara vantagem competitiva sobre seus concorrentes e fornecem valor adicional ao cliente. Estas competências são especialmente relevantes para o cumprimento da sua missão e dos seus objetivos.

 No texto “The Core Competence of the Corporation” dos autores C. K. Prahalad e Gary Hamel, eles definem as Competências Essenciais como aquelas que são únicas, e que não podem ser imitadas com rapidez suficiente por nossos concorrentes.

Segundo Prahalad e Hamel (inglês), existem três características que essenciais que devem-se cumprir:

1- Provê acesso a uma ampla variedade de mercados: Se apenas é  beneficiario de pequenos nichos de mercado, a estrutura da organização será insustentável.


 2- Oferece benefícios significativos a seus clientes: Tem algo que é atraente para o  cliente e que o faz escolher seu produto ou serviço em relação à concorrência.

3. Ser difícil de imitar pelos concorrentes: Isso  permite oferecer melhores produtos ou serviços para os clientes e manter nossa vantagem competitiva.


Assim  a alternativa correta é: 

a. Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas.

Answer 2

Resposta:

A alternativa correta é a letra E)  As afirmações I, II, III e IV estão corretas

Uma empresa com competências essenciais é uma empresa muito poderosa e que se diferencia da concorrência através de sua qualidade, geralmente conseguem adentrar em diversas mercado e é difícil de ser copiada.

Além disso, oferece grandes benefícios para os seus consumidores, que vão desde a qualidade do produto ao preço de comercialização

Explicação: