de que maneira podemos utilizar a ferramenta balanced scorecard no planejamento estratégico?? heeelllpppp :)
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você pode utilizar em mente todos os objetivos (normalmente definidos no
planejamento estratégico) e saber onde realmente se quer chegar em cada
item, é o momento de enumerar os indicadores e fazer uma projeção
através dos meses. portanto esses indicadores ficarão divididos dentro das 4
perspectivas do Balanced Scorecard (Finanças, Clientes, Processos
Internos e Aprendizado e Crescimento.
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