engloba um conjunto de ferramentas estrategicas que permitem aos tomadores de decisoes aumentar a competitividade de suas organizaçoes, mediante identificação das forças-chave antecipação das direçoes do mercado para o futurosobre qual conceito a definição apresentada se refere? A) inteligencia competitiva B) perquisa de mercado C) sistema de nformação gerencial D) balanced scorecard E) market share
Respostas
Olá,
Para responder esta questão você deve saber que:
-Inteligência competitiva é a captação e organização de informações relevantes sobre o comportamento dos concorrentes, dos clientes e do mercado. Com a finalidade de tomar decisões de curto e longo prazo de acordo com as tendências do mercado.
-pesquisa de mercado: é a análise de diversos fatores ( perfil do cliente, conhecer os concorrentes, análise dos fornecedores ....) para que seja possível tomar decisões ou resolver problemas.
-sistema de informação gerencial: são sistemas informatizados que fornecem as informações necessárias que servem de apoio para a tomada de decisão.
-Balanced Scored- BSC: são indicadores que auxiliam na gestão estratégica, uma vez que avaliam a performance empresarial.
-Market share: é o indicador que demonstra a participação de determinada empresa no seu ramo de atuação.
Ex. a empresa x tem 50% de market share no mercado de colchões. Ou seja, 50% dos consumidores utilizam o colchão da marca x
Assim, a resposta é a letra "b"