Question

alguém sabe quem criou o método 5w2h? outras informações são bem-vindas também

Answer 1

Olá.

A ferramenta 5w2h tem origem na indústria automobilística, mais especificamente na do Japão, onde foi desenvolvida. No início foi associada aos processos de gestão da qualidade total, nas linhas de produção de carros. Logo depois foi expandida para outras áreas, sempre com a intenção de ajudar a coordenar o passo a passo da elaboração e execução de um projeto ou plano de ação.

Answer 2

O 5W2H Aplicado na década 80 pelo professor Joseph M. Juran, baseou-se nos versos de “I keep six honest serving-men” do professor Rudyard Kipling, ganhador do Nobel de Literatura em 1907