O tema da comunicação é um dos mais importantes dentro das organizações. A célebre frase de Stephen Covey, no livro Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes, “O que você é ecoa com tanta força em meus ouvidos que não consigo ouvir o que diz”, nos mostra isso. Dentro do que discutimos na palestra, quais os pontos que devem ser levados em consideração para termos uma comunicação eficaz?
Fala, voz, ordenação da fala, gramática e vocabulário.
Usar a arte do improviso para surpreender no momento da comunicação.
Postura, expressão facial e conteúdo da fala.
Olhar, aparência e gestos.
Somente o conteúdo da fala, pois é isso que o outro percebe.
Respostas
Resposta:
Fala, voz, ordenação da fala, gramática e vocabulário.
Olhar, aparência e gestos.
Postura, expressão facial e conteúdo da fala.
Explicação:
Esta é a resposta correta.