Question

uestão 2/5 - Composto Mercadológico Para as organizações atuais terem vantagem competitiva no mercado e estarem à frente de seus concorrentes, elas precisam monitorar a todo o momento os acontecimentos que ocorrem no ambiente interno e no externo. O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é essencial para apoiar o processo de decisão de marketing, fornecendo informações importantes para o gestor, pois contribui com a melhoria do processo de tomada de decisão em marketing, reduzindo o grau de incerteza e o risco de erros nas escolhas dos gestores. Segundo os tradicionais papas do marketing, Kotler e Armstrong, o SIM “é constituído por pessoas, equipamentos e procedimentos que reúnem, selecionam, avaliam e distribuem informações necessárias, atuais e precisas para que os profissionais de marketing possam tomar decisões”. O SIM tem o potencial para responder a questões de forma confiável e sistemática e determinar a qualidade da tomada da decisão. Alguns benefícios que o sistema de informação oferece para a empresa são: valor agregado aos produtos, maior segurança, melhor serviço, vantagens competitivas, menos erros, maior precisão, produtos de melhor qualidade, maior eficiência, maior produtividade e mais oportunidades. VASCONCELLOS, C. L. N. S. A importância do SIM como apoio às decisões de Marketing. AdNews, 2013. Disponível em: < http://www.adnews.com.br/artigos/a-importancia-do-sim-como-apoio-as-decisoes-de-marketing>. Os componentes de um sistema de informações de marketing são compostos por: registros internos, atividades de inteligência de marketing, pesquisa de marketing e análise de suporte à decisão de marketing. A respeito do sistema de inteligência de marketing, pode-se afirmar que o mesmo baseia-se: A Nos dados disponibilizados, os quais são dados de resultados, como dados sobre os pedidos de clientes, sobre a venda em si; sobre os preços praticados, níveis de estoque, contar a receber e a pagar, entre outros. B Em um dos elementos do sistema de registros internos, que se encarrega do monitoramento de vendas, das informações sobre os clientes. C Na concentração da coleta de dados de eventos que ocorrem no ambiente do marketing, sendo utilizados para tal, determinados procedimentos para coletar informações diárias sobre os eventos. D Na disponibilização de sistemas de software e/ou hardware que tornem possíveis e disponíveis as informações dos registros internos e da inteligência da empresa. E Somente na previsão de vendas, que é considerada um grande desafio quando m novo produto será lançado.

Answer 1

Resposta correta letra c