Ação social é vista como marketing por 13% do público. Uma pesquisa revela como o brasileiro enxerga as políticas de responsabilidade social das empresas. Segundo o estudo, o brasileiro está familiarizado com o tema responsabilidade social empresarial - 90% disseram conhecer o conceito - e acredita que as empresas que investem em projetos sociais devem divulgar isso em seus produtos (82%).
Respostas
Resposta:
estrategia de gestão , incorporada á rede de negocio , envolvendo todos os públicos que participam de alguma forma de processo.
Explicação:
A responsabilidade social, atualmente, transformou-se em “estratégia
corporativa” (Trevisan). Espera-se das empresas que ofereçam à
comunidade um retorno face ao lucro obtido com os negócios, isto é, que
estejam comprometidas com a qualidade de vida da sociedade. Desta
forma, a empresa satisfaz os anseios da sociedade e agrega valor à
corporação. As ações sociais das empresas são um a oportunidade de
diferenciar o seu produto à medida em que se constrói a imagem da
corporação. Os consumidores passam a identi_car as empresas que
apoiam causas sociais e ambientais como sérias e comprometidas e a
preferir os seus produtos a outros de mesma qualidade e preço. A
responsabilidade social de empresas é um importante instrumento para a
_delização dos consumidores e clientes, que têm cada vez mais acesso à
informação e à educação. A responsabilidade social é, portanto, um
instrumento de marketing. É importante destacar que responsabilidade
social signi_ca compromisso social e não simplesmente _lantropia.
Segundo o Sebrae, a diferenciação entre uma ação e outra está no grau de
envolvimento e de compromisso dos que atendem com os que são
atendidos. Neste contexto, essas ações passam a demandar uma
estrutura interna às empresas, a _m de gerar, desenhar, executar e
desenvolver projetos sociais e não somente patrociná-los. Outro arranjo
que as empresas têm utilizado para promover sua inserção social é por
meio de sua articulação com ONGs e instituições que implementem esses
projetos.
DA SILVA TEIXEIRA, Luciana. RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL.
2004.