Question

Uma grande organização do setor têxtil começou a receber reclamações de diversos clientes relatando que o EPI trava-quedas estava não conforme. As peças estavam abrindo a costura e, por consequência, o usuário cairia da altura que estivesse utilizando o acessório. O processo foi auditado e descobriu-se que as peças estavam sendo produzidas de acordo com as especificações, a operação estava seguindo o plano de controle amostral e usando os padrões atribuídos para a inspeção. É sabido que temperatura e umidade não afetam o processo de fabricação.

Qual fonte de variação determinou o problema no processo?

Escolha uma:
a.
Processo.

b. Itens a serem medidos.
c.
Equipamentos e dispositivos.

d.
Pessoal.

e.
Fatores ambientais.

Answer 1

c. Equipamentos e dispositivos. - Corrigido pelo AVA

Answer 2

equipamentos e dispositivos...