Fernanda gerencia uma equipe de 20 pessoas que está avaliando a viabilidade da implantação de um novo sistema de informações gerenciais. Dentre os membros dessa equipe destacamos o comportamento de três indivíduos:Márcia acredita que as diferentes percepções da equipe, apesar de trazerem conflitos são essenciais para estimular a criatividade e inovação dessa iniciativa.João acredita que a discussão da implantação do sistema em um grupo grande pode gerar uma série de conflitos. Para ele, o conflito precisa ser evitado.Silvia considera que a discussão sobre o sistema irá inevitavelmente gerar conflitos, e que não há nada de errado com isso. Para ela, o conflito pode trazer consequências positivas ou negativas.
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Olá!
A Fernanda se atentou a essas três opiniões, pois elas se complementam.
A Márcia está certa em acreditar que as diferentes percepções estimulam a criatividade e a inovação, porém os conflitos não são agradáveis. Já o João está certo em evitar conflitos, porém, por vezes eles são necessários. E a Silvia está errada em acreditar que não deve haver intervenção nos conflitos.
A Márcia é quem apresenta um pensamento mais completo sobre grandes grupos e conflitos, porém, os conflitos, devem ser minimizados, e os seus pontos negativos, abolidos.
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