Question

JUNQUEIRA (1988), diz que a negociação visa interesses e a busca pelo melhor resultado possível, de modo que todos possam apresentar seus argumentos. Diante desse cenário, negociar parece algo tão simples, que realizamos constantemente no dia a dia, mas nem todos temos as artimanhas e técnicas necessárias para ter uma negociação bem sucedida. Nos deparamos constantemente com pessoas dotadas de tamanha facilidade de interlocução, domínio da fala, estruturação de raciocínio e poder de convencimento e, em tempos atuais, isso é muito importante, pois com as alterações constantes promovidas pela globalização, torna-se item indispensável a arte de negociar.

Fonte: JUNQUEIRA, L. A. C. Negociação: tecnologia e comportamento. Rio de Janeiro: COP Editora Ltda, 1988.

Sobre o processo de negociação, analise as afirmativas.

​I. Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
II. Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições convergentes para um ponto difuso em que se possa alcançar concordância.
III. Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
IV. Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
V. Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes - clássica solução ganha-ganha.

Está correto o que se afirma em:


A RESPOSTA É: I,III,IV, V (página 148 do livro).

Answer 1

resposta de número 4