Question

Agora, imaginemos a seguinte situação: Pedro está interessado em realizar uma alimentação mais saudável e para isso decidiu que uma frigideira que não grude durante o preparo, ou seja, que não leva gordura nos preparos poderá lhe auxiliar nesta tomada de decisão. Após muita pesquisa, Pedro encontrou em sua cidade (em um grupo de uma rede social), uma empresa local chamada Sol Brilhante que comercializa o produto semelhante, fabricado pela própria, todavia, com um custo bem inferior (entregando o produto na casa do comprador de forma grátis) ao do produto original, prometendo oferecer os mesmos resultados, assim, optou por comprar o produto da empresa Sol Brilhante. No decorrer de nossa disciplina, verificamos que um produto pode oferecer diversas possibilidades de custos percebidos e o caso acima ilustra de forma clara uma dessas possibilidades. Assim, segundo nossos estudos, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual é o custo ilustrado. Alternativas
Alternativa 1: Os custos psicológicos podem ser observados de forma clara no caso.
Alternativa 2: Somente o custo temporal pode ser visualizado no caso. Alternativa 3: Custos monetários não são presentes no caso apresentado. Alternativa 4: Os custos monetários e comportamentais podem ser observados, excluindo os custos psicológicos. Alternativa 5: Somente os custos temporais e comportamentais podem ser observados, os custos psicológicos e monetários não.

Answer 1

Olá,

Fazendo a leitura do exemplo juntamente com as opções de resposta, é possível concluir que a resposta correta é a Alternativa 1: Os custos psicológicos podem ser observados de forma clara no caso

Para esclarecer, custos psicológicos são associados a compras que tem importância para o consumidor, e o mesmo se vê em uma situação que terá de aceitar os riscos de produtos e serviços que não tenham o desempenho esperado

Essa tensão causada é claramente apresentada no exemplo pois Pedro quer uma frigideira antiaderente para auxiliar na sua mudança de habito alimentar (importância), mas se dispõe a comprar uma frigideira de menor custo com promessas de eficiência que podem ou não serem alcançadas (tensão)

Espero ter ajudado!