A filosofia empresarial ajuda, entre outras coisas, a compreender melhor como os fatores críticos de sucesso operam em meio aos seus procedimentos internos. Essa compreensão, por sua vez, dá melhores condições de evolução e crescimento no mercado. Por isso, a importância de se conhecer os fatores críticos e, mais que isso, saber como articulá-los em prol da empresa. SILVA, Juliano Mário. Estratégias e Promoção de Vendas. Reimpressão Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Sobre esse assunto, é correto afirmar que são exemplos de fatores críticos de sucesso: I. Portfólio e Imagem do Produto. II. Preço e Qualidade. III. Pontos fortes e Pontos fracos da empresa. IV. Imagem da Empresa e os Serviços. É correto o que se afirma em:
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Alternativa 2
I, II e IV, apenas.
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