Conforme Carneiro (2016, p. 68), “(...) a qualidade está relacionada ao pleno atendimento das necessidades do cliente, em relação aos produtos fornecidos pela organização. Seu significado mais amplo é: tudo aquilo que pode ser melhorado”. O administrador da produção deve preocupar-se com todos os ambientes para promover a qualidade que responda à demanda, sendo classificada pelo menos em ambiente da qualidade: (1) in-line, (2) off-line e (3) on-line. Nesse sentido, analise as afirmartivas:
CARNEIRO, Reginaldo Aparecido. Conceitos da administração da produção. Maringá: Unicesumar, 2016.
I- No ambiente da qualidade in-line, enfatiza-se a qualidade obtida nas linhas de produção e no processo produtivo, e deve ser caracterizado como um conjunto de elementos voltados para o processo de fabricação.
II- No ambiente da qualidade in-line, a meta é otimizar o processo com o intuito de desenvolver as operações na forma mais adequada possível
III- No ambiente da qualidade on-line, são tratadas as relações da empresa com o mercado. Esse ambiente procura viabilizar a ênfase que se confere ao cliente no conceito da qualidade
IV- No ambiente off-line, são operações fora da linha de produção, mas inseridas no ambiente em que essa linha de produção se desenvolve.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As afirmativas I, II, III e IVestão corretas.
Alternativa 2:
Estão corretas somente as afirmativas I, II e III.
Alternativa 3:
Estão corretas somente as afirmativas I, II e IV.
Alternativa 4:
Estão corretas somente as afirmativas I, III e IV.
Alternativa 5:
Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
Respostas
Olá,
Vamos analisar as alternativas:
I- No ambiente da qualidade in-line, enfatiza-se a qualidade obtida nas linhas de produção e no processo produtivo, e deve ser caracterizado como um conjunto de elementos voltados para o processo de fabricação.
Verdadeiro - O Indicador de Qualidade In - Line ocorre nas variações dentro do processo produtivo.
II- No ambiente da qualidade in-line, a meta é otimizar o processo com o intuito de desenvolver as operações na forma mais adequada possível
Verdadeiro.
III- No ambiente da qualidade on-line, são tratadas as relações da empresa com o mercado. Esse ambiente procura viabilizar a ênfase que se confere ao cliente no conceito da qualidade
Verdadeiro - O ambiente on-line é como são as relações da empresa frente ao mercado.
IV- No ambiente off-line, são operações fora da linha de produção, mas inseridas no ambiente em que essa linha de produção se desenvolve.
Verdadeiro - São operações de suporte a produção.
Alternativa 1:
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Espero ter ajudado!
Alternativa 1:
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Pode ser comprovado nas págs: 71 , 72 e 73.