O sucesso de qualquer empreendimento depende da participação de suas partes interessadas e por isso é necessário assegurar que suas expectativas e necessidades sejam conhecidas e consideradas pelos gestores. Nesse sentido, gerenciar a área de vendas de uma empresa depende de tomar as decisões corretas, sempre levando em considerações variáveis tanto do microambiente quanto do macroambiente. Leia as alternativas, identifique e assinale qual variável condiz com o macroambiente de uma empresa. Alternativas Alternativa 1: Cultura: modo de pensar, agir e fazer as coisas acontecerem em uma sociedade. Alternativa 2: Mercado consumidor: fatores de qualidade, velocidade, flexibilidade, entre outros. Alternativa 3: Sindicatos de uma forma geral. Alternativa 4: Concorrência direta e concorrência indireta existente no mercado. Alternativa 5: Nenhuma das alternativas está correta.
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1
Olá!
A alternativa 1) é a correta.
Os microambientes são compostos por variáveis que são controláveis até certo ponto, como a concorrência, fornecedores, mercado consumidor, entre outros.
Os macroambientes são compostos por variáveis incontroláveis ou imprevisíveis, e é formado por fatores como a política, leis, intempéries e a cultura da sociedade.
A cultura é um dos fatores mais difíceis de se controlar, pois está diretamente ligada com a história do povo daquele lugar.
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