A Fagundes Computadores Ltda. é uma empresa de pequeno porte recém-criada que resolveu iniciar suas atividades da forma mais racional e eficiente possível. Seu negócio é montagem e manutenção de microcomputadores.
Ela conta atualmente com 2 técnicos especializados e com experiência na área, uma secretária, e o proprietário, o Sr. Fagundes. Toda a equipe foi contratada a partir de um rígido critério de seleção, que envolveu desde a análise de currículo, entrevista pessoal e até mesmo provas escritas para análise de competências. Além disso, contratou 5 estagiários para auxiliar na montagem e manutenção de micros.
Tendo em vista tais características, defina numa escala de 0 a 4 cada uma das dimensões da burocracia, tendo em mente o que você considera o ideal para o caso proposto. Em seguida, justifique cada pontuação adotada.
Respostas
Opah, amigo(a)!
De início, é importante destacar que a burocracia representa uma forma racional de controle das atividades de uma organização. Com base na atual da situação da empresa Fagundes Computadores Ltda., podemos sugerir a seguinte escala de burocracia.
1) divisão das tarefas da empresa - por meio de um Manual de Organização, a empresa define a ordem das tarefas que serão desempenhadas.
2) definição da hierarquia - ainda, dentro no Manual de Organização, é preciso definir os níveis de hierarquia e os respectivos cargos dos ocupantes.
3) definição dos direitos e deveres dos colaboradores - são definidos no Regimento Interno da organização.
4) orientação para o correto andamento dos processos internos - elaboração de Manual de Procedimentos e Métodos.
Espero ter contribuído.