Question

Embora não possamos controlar as decisões de compra, os clientes fazem parte do microambiente das organizações. Isso se dá porque: I. As organizações podem persuadi-los a escolherem determinados produtos. II. As organizações podem criar soluções que tenham valor agregado percebido por eles. III. As organizações podem criar produtos ou serviços que não só satisfaçam seus clientes, mas que os encantem.? me ajudeeem por favor!

Answer 1

Olá!

Todas as afirmativas estão corretas.

Os clientes são considerados microambientes pois podem ser persuadidos ou levados a comprar um determinado produtos que eles precisem, como é caso das empresas que fazem campanhas persuasivas.

As empresas também podem criar produtos e serviços que encantem os clientes ou que simplesmente possuam um grande valor agregado a ele, seja pela sua qualidade ou por algum motivo, como o capital social da empresa.

Answer 2

Resposta:

e) I, II e III estão corretas;

Explicação:

Os clientes são considerados microambientes pois podem ser persuadidos ou levados a comprar um determinado produtos que eles precisem.  As empresas criam produtos e serviços para os clientes.