João era funcionário da área de TI de uma empresa e foi até o Depto. Jurídico para explicar as modificações do novo sistema de controle de processos judiciais. Os advogados ouviram as explicações de João, mas não entenderam o que deveria ser realizado. Estamos diante de uma barreira:
a.
de gestão.
b.
interpessoal.
c.
de hierarquia.
d.
entre departamentos.
e.
de especialização.
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