Question

Antes focado basicamente em segmentos naturais (por gênero, poder aquisitivo ou idade, por exemplo), o processo de segmentação de mercado passou a incluir variáveis (características que variam de pessoa para pessoa ou mesmo ao longo do tempo) não tão evidentes como o gênero, o poder aquisitivo ou a idade, para ficar apenas nos exemplos citados anteriormente. O processo de identificação e quantificação dos "target groups" passou a incluir as chamadas variáveis atitudinais (que incluem pensamentos, valores, crenças etc.) e que por serem influenciadores de comportamento, não poderiam ser deixadas de lado no processo de planejamento estratégico de marketing, principalmente em mercados mais competitivos, nos quais sempre há vários players concorrendo para satisfazer as mesmas necessidades, dos mesmos públicos alvo. A influência desse tipo de análise no desenvolvimento de produtos, no modelo de comunicação e na construção de imagem institucional foi clara, levando ao surgimento de estratégias alinhadas a públicos definidos não só a partir de variáveis de segmentação natural, como "mulheres" de "alto poder aquisitivo", de "20 e 30 anos", mas também a partir da inclusão de variáveis atitudinais, como: "valorização do meio-ambiente", "desejo por produtos sofisticados" etc. Disponível em: https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/marcos-vecoso/36859/a-evolucao-da-estrategia-de-segmentacao.html. Acesso em: 09.ago.2018. Tratando, portanto, da importância do processo de segmentação de mercado nas empresas, com base no texto, avalie as afirmações a seguir: I. A segmentação psicográfica, que revela aspectos da personalidade, atitudes e estilo de vida, conforme apontados no texto, são essenciais para a definição de um público-alvo com mais assertividade. II. A segmentação demográfica se refere as informações de gênero, idade, ocupação, entre outras sendo considerada pelas empresas como essenciais e únicas para definir um mercado que se quer alcançar. III. O processo de segmentação deve levar em consideração diferentes fatores para que seja possível traçar um perfil de público e assim conseguir por meio dessas informações detalhadas atender a demanda. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e III, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: I, apenas. Alternativa 5: I, II e III.

Answer 1

Alternativa E (páginas 170-175)

Answer 2

Olá.

Tudo bem ?

A segmentação de público é fundamental para qualquer negócio. Antes a mesma abordava somente aspectos gerais do cliente, como seu gênero, idade e poder aquisitivo.

Porém, nos dias atuais, é possível ter uma definição ainda mais completa do público, o que permite aumentar a assertividade, uma vez que a empresa consegue ofertar produtos e serviços que atendam realmente a necessidade daquele cliente.

Nisso, são segmentados a ocupação daquele consumidor, o que o mesmo gosta de fazer, dentre outros.

Portanto, a alternativa correta é a 5.

Abraços!