Question

Os órgãos públicos recebem, periodicamente, novos servidores, que passarão a integrar equipes, que, por sua vez, já tem certo entrosamento na realização de suas atividades. Essa integração pode ser suave ou conflituosa, dependendo, muitas vezes, do tipo de relacionamento a ser desenvolvido. Considerando os pontos relevantes do relacionamento, leia as afirmativas a seguir.
I Muitos problemas de relacionamentos interpessoais têm causas em relacionamentos intrapessoais, como inflexibilidade, intolerância, mau humor, entre outros.
II Nos relacionamentos, pode ocorrer, inconscientemente, o processo de transferência, que se dá quando a pessoa coloca sentimentos passados em experiências presentes.
III Nos relacionamentos, o processo de internalização ocorre quando a pessoa projeta características e sentimentos próprios para outra pessoa.
IV - A maior parte do conjunto de reações reflete a história de vida de cada um, configura a maneira de como a pessoa lida com emoções que permeiam as relações interpessoais.

É correto somente o que se afirma em:

Answer 1

o item III está errado, internalização é quando o colaborador aceita a influência por acreditar que o comportamento resultante é correto, movidos por um compromisso pessoal de valores.

Answer 2

Eu marquei como Correta: I, II e IV