Question

Capital Estrutural é “o arcabouço, o empowerment e a infraestrutura que apoiam o capital humano” (EDVINSSON e MALONE, 1998, p. 32).

EDVINSSON, L.; MALONE, M. S. Capital intelectual: descobrindo valor real de sua empresa pela identificação de seus valores internos. São Paulo: Makron Books, 1998.

Dentre os indicadores do Capital Estrutural estão:

I – Cultura organizacional;
II – Sistemas de Informação;
III – Patentes;
IV – Canais de distribuição.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:

Answer 1

Olá,

Com base nos autores Edvinsson e Malone, loco percebemos que o Capital Estrutural refere-se estritamente aos elementos que realizam apoio direto ao capital humano da organização.

Com base nisso, podemos verificar que a Cultura Organizacional relaciona-se diretamente com o capital humano, pois a cultura diz respeito a como a organização propaga seus valores e práticas aos seus colaboradores. Da mesma forma, os Sistemas de Informação e as Patentes são formas de apoio ao capital humano.

Portanto, apenas I, II e III.

Abraços!