Respostas
Seguem as alternativas:
a) o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas.
Falsa. O uso da tecnologia é dinâmico e precisa envolver reinvenções constantes, especialmente orientadas aos desafios encontrados.
b) o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.
Verdadeiro. O conhecimento não apresenta restrições quanto às suas fontes de obtenção e a concorrência é especialmente valiosa nesse sentido.
c) a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização.
Falsa. A menos que a empresa desenvolva medidas orientadas à desenvolver nas pessoas uma cultura do conhecimento, as ferramentas não fazem grande diferença no processo.
d) o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.
Falsa. O conhecimento considerado tácito deve pode afetar profundamente as iniciativas empresariais no que se refere ao nivelamento do conhecimento de sua equipe.
e) à medida em que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária.
Falsa. A experimentação é uma das muitas formas de se reduzir os riscos associados à implementação de ferramentas ligadas ao conhecimento e à gestão da informação.
Resposta:
Resposta correta é a letra B
Explicação:
Práticas de análise do ambiente e benchmarking explicam isso. O conhecimento pode estar em todo lugar.