Question

Segundo Souza (2016) a teoria da polidez deriva do princípio de cooperação de Paul Grice que busca sistematizar a autoimagem pública dos indivíduos em situações sociais e interacionais, ou seja, sua função é minimizar possíveis ocorrências desagradáveis nas diversas relações que as pessoas estabelecem nas suas vivências cotidianas, a fim de minimizar situações desagradáveis. As principais máximas da teoria da polidez são: tato, generosidade, aprovação, modéstia, concordância e simpatia.

Texto I
Cliente insatisfeita com o seu plano de telefonia: “[...] estou muito insatisfeita como os serviços prestados pela operadora, pois não consigo falar com ninguém, fica cortando, a internet é péssima. Cancela o pacote!”.

Atendente da empresa de telefonia MIT: “Dona Beatriz, nós tivemos um problema técnico nos últimos dias, mas a situação já está sendo solucionada. Fique com a gente, pois a partir de agora lhe daremos um desconte de 30% na mensalidade, aumentaremos a sua internet em 10 gigas e no final do ano sortearemos um carro zero km para os nossos clientes”.

Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Considerando as máximas da teoria da polidez, a relação entre a cliente insatisfeita e a empresa de telefonia pode ser analisada como de generosidade.

porque

II. A empresa MIT, ao conceder tais vantagens a Dona Beatriz, minimizou sua margem de lucro, ou seja, o seu benefício próprio, valorizando os interesses da sua cliente, ao lhe conceder o desconto, o aumento da velocidade da internet e a chance de ganhar um carro.

​SOUZA, Renata Adriana de. Linguística II. Maringá-Pr: UniCesumar, 2016, 173 p.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.