Miguel e Rotondaro (2012) afirmam que a análise dos Custos da Qualidade compreende um dos mais importantes mecanismos de controle gerencial, que tem por objetivo fornecer subsídios para que possam ser determinadas áreas-problemas na empresa, bem como as prioridades de ações a serem tomadas. SILVA, J.M., OLIVEIRA, R. Custos da Qualidade. Maringá-PR.: Unicesumar, 2016. Assim, a estratégia para o uso das informações quanto aos Custos da Qualidade, podem ser compreendidas em: I) Atacar diretamente os Custos das Falhas, objetivando eliminá-los. II) Investir nas atividades de prevenção, visando melhorar a Qualidade. III) Reduzir os custos de avaliação. IV) Efetuar avaliação contínua dos esforços de prevenção, de forma a proporcionar o seu redirecionamento, objetivando melhorias.
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Resposta alternativa E todas estao corretas pg 117
adriellyfsoares:
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