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O serviço é uma atividade ou uma série de atividade de natureza mais ou menos intangível, que normalmente, mas não necessariamente, acontece durante as interações entre clientes e empregadas de serviços e/ou recursos físicos ou bens e/ou sistema do fornecedor de serviços, que é fornecida como solução aos problemas dos clientes.
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1
Resposta: A
Explicação:
um tangível e o outro intangivel
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