Question

O sistema de Gestão da Qualidade possui muitos custos. Qual dos custos a seguir é tipicamente um custo ligado à Qualidade?

a.
Custo de multa contratual.

b.
Custo externo de defeito.

c.
Custo interno de defeito.

d.
Custo de Avaliação.

e.
Custo de rescisão contratual.

Answer 1

Os custos associados à Qualidade são todos aqueles que representam atividades de prevenção interna ou externa que impeçam produtos defeituosos de chegarem ao cliente.

Sendo assim, dos custos apresentados, aquele que representa essa categoria é o custo de avaliação. O mesmo se refere a quanto a organização gasta para triar e avaliar a qualidade de lotes de produção, visando identificar falhas.

Os demais são associados a setores produtivos do negócio, não à Qualidade.

Alternativa correta: letra d

Answer 2

Resposta:

LETRA D

Explicação:

Custo de Avaliação.