Treinamentos são essenciais para o bom funcionamento de um sistema de qualidade, quando técnicos preparam para a manutenção dos níveis de qualidade da operação e quando gerenciais, capacitam os colaboradores nas competências relacionadas aos sistemas de gestão, performance, qualidade, comportamento e motivação. Quanto aos indicadores de performance servem para auxiliar os responsáveis e integrantes do time a verificar e avaliar a performance de cada uma das atividades relacionadas ao seu trabalho, cujo objetivo é fornecer uma métrica para avaliação do seu resultado.
Sobre os indicadores mais utilizados na gestão de transportes, analise as afirmações a seguir:
I- O indicador de prazo de entrega serve para medir o tempo médio de entrega de um pedido, de uma rota ou de uma viagem; e o indicador de atrasos, o tamanho e a frequência com que esses ocorrem.
II- A função do indicador é explicar de maneira clara a performance da atividade ao qual está relacionado, estando à disposição para explicar e ajudar a mostrar o direcionamento do negócio.
III- O indicador de tempo médio de carregamento e descarregamento, mensura o tempo para acompanhamento da performance da operação de carregamento e descarregamento ou comparação do planejado e realizado.
IV- Atendimento, avarias e multas são tipos de indicadores com as funções de avaliar o atendimento do pessoal do transporte, avarias em viagens realizadas e controle de pontuação do motorista respectivamente.
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas
e. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
Respostas
Resposta:
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. (CORRIGIDO PELO AVA)
Explicação:
Em uma empresa os treinamentos são essenciais, isso porque é através deles que a empresa atingirá seus objetivos. Por isso a opção correta é a letra B.
Treinamento em uma empresa
Toda empresa que quer continuar exercendo suas funções para a sociedade, deve oferecer treinamento para seus colaboradores. Isso para que eles atinjam de forma plena o seu objetivo profissional.
I- Correto, o indicador de prazo de entrega tem como função medir o tempo médio de entrega de um pedido.
II- Correto, a função do indicador é deixar de forma clara a forma como está indo o direcionamento do negócio.
III- Correto, o indicador de tempo médio acompanha o desempenho do descarregamento de acordo com o tempo planejado.
IV- Correto, não existe apenas um indicador para mostrar a qualidade do atendimento.
Para saber mais sobre o treinamento oferecido por uma empresa, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/41663248
#SPJ2
