Question

A auditoria da qualidade é uma ferramenta de gestão utilizada para avaliar as atividades relacionadas com o sistema de gestão da qualidade. As auditorias de gestão da qualidade apoiam, em procedimentos, atitudes e comportamentos criteriosos, exigindo uma preparação e aquisição de competências por parte dos envolvidos.

Disponível em: . Acesso em: 18 out. 2016.

Com base nesse contexto, as auditorias da qualidade são utilizadas para verificar:
ALTERNATIVAS

O número de pessoas que trabalham com contrato assinado.


Em que medida os requisitos normativos estão implantados e mantidos eficazmente.


Verificar se todos os fornecedores da organização tem certificação da ISO 9001.


Verificar o envolvimento da Alta Direção e Liderança na resolução de problemas e conflitos.


Verificar a qualidade dos produtos e serviços fornecidos aos clientes, bem como os indicadore

Answer 1

Em que medida os requisitos normativos estão implantados e mantidos eficazmente.